Política de Privacidad
Sticky Greens (la “Compañía”) se compromete a proteger la Información Personal confiada a nosotros por nuestros Clientes. Gestionamos la Información Personal de acuerdo con la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) y otras leyes aplicables. Esta política describe los principios y prácticas que seguimos para proteger la Información Personal de nuestros Clientes y cumplir con nuestras obligaciones legales. A los efectos de esta política, “Cliente” significa clientes de la Compañía (incluyéndote a ti como Cliente). Esta política se aplica a la Compañía y a cualquier persona que brinde servicios en nuestro nombre. Copias de esta política están disponibles para cualquier Cliente que las solicite.
¿Qué es Información Personal?
“Información Personal” significa información sobre una persona identificable. Esto incluye el nombre, dirección y número telefónico del hogar, edad, sexo, estado civil o familiar, un número de identificación, información financiera o historial educativo de una persona.
¿Qué Información Personal recopilamos?
Recopilamos directamente de nuestros Clientes solo la Información Personal razonable para proporcionar bienes y servicios, contactar sobre promociones, y para prevención de pérdidas y seguridad. Esto incluye nombres, información de contacto, ubicación geográfica y fecha de nacimiento.
Consentimiento
Solicitamos tu consentimiento para recopilar, usar o divulgar tu Información Personal, salvo en circunstancias específicas donde esté autorizado o requerido por ley. También podemos asumir tu consentimiento cuando proporcionas voluntariamente información para un propósito obvio. Salvo que se requiera consentimiento expreso, el uso de los servicios de la Compañía implica tu consentimiento. Donde se necesite consentimiento expreso, lo solicitaremos por escrito, mediante una casilla o botón electrónico. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, pero esto puede limitar los servicios que podemos ofrecerte.
Uso y Divulgación de Información Personal
Utilizamos y divulgamos la Información Personal solo para los fines para los cuales fue recopilada, salvo que la ley lo autorice. Por ejemplo, podemos usar la información de contacto para entregar productos o cobrar una deuda. Si deseamos usar tu información para un nuevo propósito, solicitaremos tu consentimiento.
Protección de la Información Personal
Nos esforzamos por garantizar que la Información Personal sea precisa y completa. Protegemos la Información Personal según su sensibilidad, mediante mecanismos como acceso limitado al personal necesario, seguridad física, contraseñas y eliminación segura de registros electrónicos y físicos. Conservamos la Información Personal solo por el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada, más el período legal aplicable.
Acceso a la Información Personal
Los Clientes tienen derecho a acceder a su propia Información Personal en nuestro poder, con ciertas excepciones (por ejemplo, para proteger la información de otra persona o información confidencial de negocios). Si se rechaza el acceso, proporcionaremos las razones. Puedes solicitar acceso por escrito a:
Evan Anderson
info@stickygreens.ca
Debes proporcionar información suficiente para identificar los datos que buscas. También puedes solicitar correcciones o detalles sobre el uso y divulgación de tu información. Responderemos en un plazo de 30 días, salvo que se otorgue una extensión. Puede aplicarse una tarifa razonable para procesar tu solicitud, pero no para realizar correcciones.
Preguntas y Quejas
Si tienes una pregunta o inquietud sobre nuestra recopilación, uso o divulgación de Información Personal, o una solicitud de acceso, comunícate primero con:
Evan Anderson
info@stickygreens.ca
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes contactar al Comisionado de Privacidad de Canadá:
Office of the Privacy Commissioner
112 Kent Street
Place de Ville Tower B, 3rd Floor
Ottawa, Ontario K1A 1H3
Teléfono gratuito: 1-800-282-1376
Tel: (613) 947-1698
Fax: (613) 947-6850
TTY: (613) 992-9190
Sitio web: www.priv.gc.ca
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